本工廠在蘭陽地區成立以來,徹底實施5S精神在工廠的營運,秉持著品質第一、客戶優先及熱枕服務的經營理念,以完善的設備和健全的宅配車隊,用心做出衛生、乾淨、安全的純淨水給消費大眾。

● 若問題沒有改善,請通知公司人員處理
● 借用之飲水機限使用可生飲之純水

問題
可能原因
處理與排除
飲水機無電源

1.電源線鬆脫
2.電源開關未開
3.插座本身無電

1.檢查電源線有無鬆脫
2.檢查面板或飲水機後方開關是否處於on位置
3.換另一個插座試

飲水機漏水
(上方或側面)
1.水瓶破損
2.蒸氣排出遇空氣凝結
1.取下水瓶,將水龍頭全部打開到無水流出,再換
 一桶新瓶裝上
2.少量凝結水為正常現象,若次數頻繁請通知公司
 人員到府處理
飲水機漏水 (底部) 1.集水盤水量過多溢出
2.飲水機內水管破裂
1.取出集水盤將水倒掉後裝回
2.將水瓶取下,通知公司人員到府處理
飲水機漏水 (水龍頭) 水龍頭故障 將水瓶取下,通知公司人員到府處理
冰水不冰 1.電源未接通
2.短時間使用量過多導致製冰時間不夠
1.檢查電源線有無鬆脫、插座是否有電或開關是否
 處於on位置
2.稍待片刻再使用
熱水不熱 1.電源未接通
2.短時間使用量過多導致加熱時間不夠
1.檢查電源線有無鬆脫、插座是否有電或開關是否
 處於on位置
2.稍待片刻,等加熱燈熄滅後再使用
水龍頭不出水 1.水瓶無水
2.聰明座進水口被水瓶蓋貼紙阻塞
3.飲水機內水結冰
4.水龍頭故障
1.換裝一瓶新水
2.取下水桶,聰明座逆時針轉到底後向上拔起,將
 聰明座裡或水槽中貼紙清除
3.關掉冰電源,等冰塊溶化後即可正常出水
4.通知公司人員到府處理
異常聲音 1.蒸氣出汽聲
2.飲水機未放置平穩
3.飲水機背部太靠近牆壁
4.壓縮機運轉聲
5.散熱風扇故障
1.為加熱後正常現象,若持續且頻繁請通知公司人
 員到府處理
2.調整飲水機腳,使之平穩放置
3.飲水機背面至少離牆壁10公分
4.壓縮機製冰的正常聲音
5.將冰電源關掉且通知公司人員到府處理
飲水機上的水瓶內
有貼紙或白色塑膠塞子
裝製水桶時,貼紙沒有撕掉以及裝置時
角度不對,使得聰明蓋內塑膠塞掉落
裝置水瓶前須將貼紙及收縮膜撕除,裝置時垂直插入
飲水機或飲水機上
的水瓶內有螞蟻
飲水機附近有食物或垃圾筒,因飲水機內
溫度較室溫高,螞蟻冬天常躲於飲水機水
槽內,導致螞蟻被吸入瓶中

1.空瓶取下,聰明座逆時針轉到底後向上拔起
2.將聰明座及水槽中螞蟻清除
3.再將飲水機下方或後方的排水塞子拔開或轉開排
 水
4.水龍頭全部打開,倒入清水直到水龍頭及排水口
 無螞蟻流出,再將排水塞及聰明座裝回即可
5.將飲水機附近食物垃圾桶移除

清洗飲水機時若沖濕零件,用布擦乾後靜置1hr再使用

一直加熱 1.水瓶破損
2.飲水機內機板潮濕
1.取下水瓶,將水龍頭全部打開到無水流出,再換
 一桶 新瓶裝上
2.關閉電源開關,通知公司人員到府處理
飲水機加熱有焦味 1.新飲水機加熱片第一次加熱
2.熱膽沒有進水
3.飲水機內水管破裂
1.新加熱片首次加熱有輕微燒焦味為正常現象
2.關閉電源開關,打開熱水龍頭等出水後再打開電
 源
3.關閉電源開關,通知公司人員到府處理